Хорошо настроенная, современная CRM-cистема незаменимый помощник во ммногихх вопросах. Особенно в процессе согласования сделки.
Если за этим не следить или следить только «вручную», то можно:
- упустить сроки;
- потерять сделку;
- продать объект ниже плана;
- столкнуться с недобросовестным отношением менеджеров.
Согласование — сложный, долгий и трудно контролируемый процесс.
Вот менеджер с клиентом сформировали условия сделки: ипотека, дополнительные услуги, скидки.
И начинается рутина: отправка запроса, получение, прочтение, решение… Это часы, а то и дни. За это время клиент может передумать, а условия потерять свою актуальность. А тот, кто должен согласовать в этот момент судорожно пытается понять и проверить, что условия действительно допустимы. При этом ему приходится полагаться только на менеджера, который прислал условия. А если тот ошибся?
И начинается рутина: отправка запроса, получение, прочтение, решение… Это часы, а то и дни. За это время клиент может передумать, а условия потерять свою актуальность. А тот, кто должен согласовать в этот момент судорожно пытается понять и проверить, что условия действительно допустимы. При этом ему приходится полагаться только на менеджера, который прислал условия. А если тот ошибся?
Вот тут система и выручает. Она сама всё проверит, сформулирует и даже подсветит специфические условия сделки для удобства проверки. Можно быть уверенным в том, что условия соответствуют всем необходимым параметрам.
К тому же система сильно ускоряет и упрощает процесс.
Система формирует и сама направляет информацию нужному человеку на согласование в удобной форме. По удобному каналу связи. Сделка идёт дальше. Кстати, если все условия стандартные, то всё это происходит без участия руководителя.
А если есть специфические условия, то система не даст менеджеру пропустит этап согласования. Без него невозможно будет перейти к дальнейшему оформлению сделки.
Весь процесс фиксируется: кто, когда, во сколько и какие условия одобрил.
В итоге согласование:
→ произойдет оперативно;
→ не будет пропущено менеджером (случайно или намеренно);
→ будет зафиксировано.
Безопасность, скорость, соответствие регламенту и соблюдение сроков.
Если у вас не так, то стоит пересмотреть настройки своей системы. Обращайтесь — поможем!
Если у вас не так, то стоит пересмотреть настройки своей системы. Обращайтесь — поможем!