В предыдущей статье мы обсудили что такое делегирование и почему важно владеть этим процессом. А сейчас предлагаем поговорить о том, как именно происходит делегирование. Что нужно учесть и сделать, в каком порядке, чтобы передача ответственности за выполнение задач прошла максимально успешно и эффективно.
Что нужно при делегировании:
Целеполагание. Сформулируйте чего хотите достичь. Определитесь с приоритетностью задач и с тем, какие из них можно делегировать.
От простого к сложному. Начните с делегирования маленьких задач.Это поможет освоиться в процессе.
Оценка навыков сотрудников. Оцените умения и знания Ваших сотрудников. Это поможет определиться с тем, какую задачу кому адресовать.
ТЗ. Чётко и ясно опишите задачу. Убедитесь в том, что Вас поняли.
Сроки. Очень важно установить сроки выполнения. Это дисциплинирует и помогает планированию.
Ресурсы. Убедитесь в том, что у того, кому Вы делегируете задачу есть всё необходимое для её выполнения. Инструменты, информация, время.
Контроль. Мы доверяем, но проверяем. Обговорите систему контроля выполнения и обратной связи по задаче.
Связь. Будьте готовы к вопросам и проблемам. Отвечайте и помогайте, если это требуется. Ваша заинтересованность вдохновит. Но не берите выполнение на себя. Помогайте там, где просят.
Регулярность. Чем чаще Вы будете делегировать задачи, тем быстрее привыкнете Вы и Ваши сотрудники.
Анализ результатов. После выполнения обсудите результат и процесс. Это поможет скорректировать процесс и сделать его более эффективным в следующий раз.
Уверены, что если подойти к вопросу обстоятельно и внимательно, результаты порадуют!
Пользуетесь ли Вы этим инструментом? Если остались вопросы — пишите! Наши специалисты всегда на связи!