Блог

AI-first в CRM и агенты

Неоднократно, широко и бурно обсуждается концепция AI-first. Естесственно, ведь это неизбежное будущее бизнеса. Особенно связанного с проптехом. AI-first полностью меняет подход к системе застройщика. Процесс пользования становится совершенно другим. Это касается и внутренних пользователей (команды застройщика), и внешних (клиентов, агентов, внешних подразделений и так далее).
AI-first для агентов будет удобен точно также как и для внутренних пользователей. Единая строка текстового или голосового запроса и, практически, безграничный функционал.
Всё это на основании единого базового фундамента системы, которая знает все регламенты конкретного застройщика. Что позволяет ей действовать нешаблонно. Система с AI-ассистентом должна не просто разрешать или не разрешать какие-то действия агента, она должна контролировать самые сложные нюансы. При этом всё должно быть абсолютно автоматизировано.
Искусственный интеллект знает о регламенте застройщика. Всё общение с клиентом происходит строго исходя из этого знания.
Если агенту потребовалась зафиксировать клиента, AI-ассистент без труда поможет ему это сделать. Опираясь на регламент и понимание уникальности клиента каждого конкретного застройщика. AI-ассистент исходя из конкретного регламента и условий фиксирует или не фиксирует клиента по запросу.
AI-ассистент подтверждает фиксацию, обозначает сроки. А если фиксация невозможна, то объясняет агенту почему и что нужно сделать, чтобы всё-таки своего добиться. Одной фиксацией функционал системы с AI-first, конечно, не ограничится. Агент сможет одним запросом уточнять сроки своих действующих фиксаций, планировать и назначать встречи, подбирать объекты подходящие под запросы клиента, формировать брошюры.
Полноценный личный кабинет агента. Полностью автоматизированный и переданный под управление искусственного интеллекта.
Работа с AI-first быстра, удобна, очень эффективна и точна. Агенту остаётся только грамотно планировать свою работу. А застройщику внимательно отнестись к интеграции своей CRM с AI.
Почта: info@nikfort.ru
Телефон: +7 495 280 77 44.
Telegram: https://t.me/NikiforProptech
MAХ