В 2000-х годах психолог Барри Шварц опубликовал книгу «Парадокс выбора: почему больше значит меньше». И спустя 20 лет этот термин — «парадокс выбора» — стал болезненно актуален благодаря AI.
Суть в том, что изобилие вариантов, которое должно расширить человеческую свободу, на практике приводит к обратному — рождает чувство тревоги, неуверенности и нерешительности и в итоге приводит к разочарованию.
С появлением AI мы решили проблему отсутствия идей. А раньше она была одной из основных в любой области. Садишься за статью, стратегию, продвижение — а в голове пусто. На генерацию идей уходили часы, дни и недели мозгового штурма целой команды. Сейчас это минуты. И каждый вариант хорош по-своему. Выбрать сложно, создаётся иллюзия того что могут быть ещё варианты. Мышление начинает буксовать от избытка материала. Вместо того, чтобы углубиться в одну хорошую идею, мы начинаем скользить по поверхности множества.
Почему так происходит
Об этом как раз и пишет Шварц. Наш мозг готов к последовательному выбору: сравнение пары вариантов → отказ от одного → развитие выбранного. И когда вариантов не три, а пятнадцать, и каждый хорош — происходит паралич выбора. Эпоха AI довела это состояние до предела: раньше генерация идей стоила времени и сил и поэтому количество идей ограничивалось естественным образом. Сейчас этой преграды нет — а значит и нет тормоза в создании альтернатив. Идеи достаются без труда, мгновенно и даром, что включается ощущение преждевременности решения: можно сгенерировать ещё идей, вдруг следующие будут ещё лучше? В
В результате
Вместо того, чтобы за час написать статью или набросать маркетинговую стратегию, человек тратит час на изучение предложенных идей. И ещё час на перегенерацию. Ещё час сравнивает между собой пятый и тридцать седьмой варианты. В итоге на выбор уходит времени больше, чем ушло бы на самостоятельную работу без AI.
Решение?
Решить эту проблему можно. Правильным подходом к работе с AI. Подробнее в следующей статье!