AI-аналитика уже давно отошла от уровня «что бы выросли продажи, надо больше продавать»! Сейчас AI это мощнейший инструмент, в том числе и для аналитики продаж.
Для системы застройщика AI-аналитика становится необходимой составляющей. Основываясь на анализе звонков, переписок, аудио записей встреч, искусственный разум повышает эффективность работы менеджеров, увеличивает конверсии сделок, помогает глубже понять потребности потенциального покупателя и в целом оптимизирует весь бизнес-процесс.
Всё это становится возможным благодаря мощнейшему инструментарию, который использует AI:
→ транскрибация (расшифровка и диаризация разговоров);
→ саммаризация (краткое содержание всех коммуникаций с вычленением самого главного);
→ сбор данных (аналитика основной информации, выделение потребностей клиента и даже структурирование расширенной информации для более глубокого понимание ситуации).
AI-аналитика в итоге на основе всего этого выдаёт очень полезные инсайты! Вот такие: Прогнозирует сделки. Оценивает вероятность закрытия, температуру клиента, риски, срок решения и выявляет факторы, которые на принятие этого решения влияют.
Создаёт портрет покупателя. Через анализ интересов, пола, возраста, семейного положения, наличия детей, региона проживания, предпочтений в транспорте, в отношении к спорту и т.д.
Предлагает полноценные рекомендации менеджеру для повышения эффективности работы с клиентами.
А ещё AI-аналитика позволяет контролировать регламент коммуникации. А это даёт возможность удерживать качество работы на должном уровне. Через проверку соответствия стандартам, оценку коммуникации и уровня презентации. Анализ успешности сделок.
А у Вас настроена AI-аналитика? Если нужны подробности этого процесса — мы всегда на связи!