Рабочие столы для пользователей CRM

Хорошая, функциональная система это очень сложный и громоздкий аппарат. В основе системы — данные. Просто космическое количество информации, которая требуют структуры и организации.

Вот она — двойственность современного рынка. С одной стороны сложные системы, с необходимым современному застройщику инструментарием быстро развиваются и становятся всё более и более нагруженным. С другой стороны современность требует удобства использования, универсальности и скорости обучения.

Другими словами, этим «космическим кораблём» (системой) должен научиться управлять любой человек. Быстро и эффективно. У современного бизнеса нет возможности обучать каждого сложным инструментами. Нужна масштабируемость. Сложное должно стать простым. При этом сохранить свой функционал.

То есть нам нужно не упрощая саму систему, сделать её простой для использования. Нужен удобный и понятный интерфейс для каждого.

Необходимо создать такие рабочие столы, чтобы каждый сотрудник видел только то, что ему нужно. Как будто система работает только для него одного. Никакой лишней информации. Доступны только понятные функции, которые необходимы именно в этот момент.

Сейчас для пользования системами необходимо обучение. А нужно, чтобы система была интуитивно понятна для любого пользователя. Так, чтобы каждый сотрудник, независимо от своей профессиональной области мог пользоваться системой практически без обучения.

Предположим, что в систему заходит менеджер по продажам, который ведёт одновременно несколько сделок. Система, которая умеет подстраивать карточки сделок, покажет менеджеру только нужные данные, по интересующей его сделке, в соответствии с её этапом.

А если в систему зайдёт менеджер по оформлению, чтобы проверить данные клиента, то заходя в сделку ему будет видна именно эта информация и ничего лишнего. Удобно, быстро и приятно. И новый человек скорее привыкнет и научится работать с этим инструментом.

Кроме того, если у сотрудника есть удобный в использовании инструмент, то и результат будет достигнут быстрее и качественнее. Освободятся время и силы для новых задач. Так и общая производительность вырастет в разы.

Хотите поговорить об этом? Наши специалисты всегда на связи:

Почта: info@nikfort.ru
Телефон: +7 495 280 77 44.
Telegram: https://t.me/NikiforProptech